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智慧养老新篇章:懂需求、助所需{,人机共}舞更贴心

当机器人越来越频繁地出现在现实生活中,老人真正渴望的智慧养老产品是什么?是外骨骼助行器撑起老人蹒跚的步伐,还是陪伴机器人听懂老人模糊不清的指令?

人机共居时代悄然临近,真正的智慧养老或许在于用技术兜底安全、人文托起尊严,协力成就最美的“人机共舞”。

注重收集老人的使用体验

“3月12日驿站正式启用的时候,我们合作的机器人厂家、研发中心等有24个,投入了43款各种形式与功能的机器人产品。经过不断地淘汰与引进,目前合作的厂家已经达到32个,机器人增加到60多款了。”智慧康养机器人养老驿站负责人韩鑫介绍。

在筛选入驻的机器人时,驿站会注重收集老人的使用体验。这些来自真实使用场景的反馈,进一步成为厂家后续研发的宝贵资源。比如“一指禅”智能按摩仪,起初是不具备语音交互功能的,而老人希望能够根据自身感受,方便地调整按摩力度,厂家便增添了这项功能。对于外骨骼机器人,老人们的兴趣也完全超出预期。收到大家的强烈需求后,该类产品从最早的两种增加到五种。与此同时,驿站还替换掉了一些功能较为单一的语音互动类机器人。

北京亦庄机器人科技产业发展有限公司,是为驿站提供产品的平台,其背后“链接”着诸多机器人研发与制造企业。该公司康养医疗相关负责人邢久文表示,养老驿站可以说是天然的用户体验一线阵地,厂商及其客户会常来查看产品的使用场景,通过自身观察与驿站收集的意见,就能对用户偏好做到可知可感。

1. 老人对理疗类产品情有独钟:智能按摩仪、艾灸机器人等都是驿站的“明星产品”,已经实现了经济收益。

2. 下棋机器人、外骨骼机器人等也比较受欢迎:因为能够对老人精神世界、实际生活提供帮助的。

3. 有些产品体验一段时间后就会遇冷:用户会疑惑检查结果是否准确,“这些大家都能感觉出来,我们会不断根据需求和场景对产品进行更换和提升。”

智慧设备减轻工作人员压力

养老机构对智慧养老产品的态度普遍比较谨慎。

目前使用反馈谨慎的有:

曾有养老机构的工作人员告诉记者,普通消费者日常能接触到的迎宾机器人,在养老机构并不适用。机构内老人最怕磕碰意外,而在室内环境中,老人、工作人员来回走动,如果再加上一个来回移动的机器人,出现意外的概率会显著提升。所以,目前在养老机构内很难看到这种可以移动的智慧设备。

银杏舍运营方、北京慈爱嘉养老服务有限公司相关工作人员文博告诉记者,依据以往使用经验,智能音箱在机构内也有一定的使用局限。“老人一开始觉得新鲜,互动的欲望高。时间长了就会产生审美疲劳,如果再加上老人耳朵不好,口齿不清晰,想要跟智能音箱互动就更难了。”

现在使用反馈比较好的有:

迅铃这种保留机械按钮的呼叫设备:使用起来前者更方便、快捷。结合使用毫米波雷达和AI辅助诊断的智慧生命支持系统:大大减轻了照护人员、医疗人员的压力。

迅铃的呼叫器可以安装在养老机构内老人经常活动的空间

文博认为,目前这个阶段在养老机构内,智慧设备最终起到的是帮助从业人员完善工作的作用。“人,尤其是年轻人,对养老机构内的老人保持活力意义重大。智慧设备目前的作用,就是去支持我们养老从业人员进一步提升服务品质。”

颐养康复养老照护中心院长施颖秀告诉记者,目前养老产业市场上满足精神需求的智慧产品比较多,如陪伴下棋、聊天等。还有提醒用药、智慧健康检测、远程视频、AI中医体质辨识的智能机器人。但这类产品,同时要跟医疗机构、养老服务机构、养老驿站进行线下合作,才能在机器人发现问题的时候,提供一整套康复护理治疗、陪同就医等落地的解决方案。

“根据老人个体情况不同,他们对智慧产品的需求也不一样。”施颖秀进一步细化:

失能老人:需要智慧床和智慧家居,协助翻身和清理大小便。康复类老人:需要脑机接口和智能康复机器人,可以部分替代医院康复治疗师的人力。失智老人:需要预防阿尔茨海默病的AI陪伴、训练机器人。活力老人:则需要人工智能、智能体助手,帮助老年人规划老年生活,提供衣食住行游购娱等生活方式升级的建议。所有老人:做饭机器人可以协助科学饮食,加工半成品。

解决问题比提供情绪价值更重要

采访中,记者发现老人们对层出不穷的智慧养老产品兴趣浓郁,而说到真正将其“领进家门”,现实状况与人们期待间仍存在一定的距离。

74岁的董阿姨家中已有扫地机器人,但她觉得产品并不算十分好用,“犄角旮旯”扫不到。她最期待的是“家务机器人”,比较关注当下这种产品能达到的程度。“希望可以替我扫地、做饭、刷碗、洗衣服、叠被子、擦玻璃……功能全面一些。”老人笑言,如果有符合需求的产品,自己能接受10万元一台的价格。

这种对“机器保姆”的兴趣,普遍存在于老人们的表述中。而对当下相对成熟的情感陪伴类产品,大家的兴趣反倒不算十分强烈。有老人表示,与其和机器人聊天,更愿意自己看手机,或者出门与真人互动。还有老人称,一旦无法出门甚至需要卧床,比起聊天,实际的护理可能要显得更加紧迫。

此外,老人还期待产品能够提供问题解决方案。79岁的王大爷受心房颤动困扰,睡眠质量不是很好。“心跳一快,白天倒是还行,晚上躺下来半天也睡不着。”他认为,市面上睡眠监测的产品已有很多,但光看到自己睡不好,只能越看越焦虑。如果有种产品能够帮助睡得好,那才是自己更想要的。

可自动升降的橱柜,能让居家老人更轻松参与家务

智能家居设备可以帮助老年人更好地实现居家“健康养老”

唐阿姨对智慧产品还比较陌生,家里有街道给安装的紧急呼叫电话,但她一次也没有使用过。她平时出游,尤其是自驾出行,会经常使用AI定制出游攻略。“比如说驾驶路线、游玩景点、特色小吃,AI都能总结得挺到位,我亲自实践以后,也发现推荐的方案都挺不错。”

倪叔相对接触得更多,智能音箱、手表、AI平时都经常使用。他认为,目前智慧产品在养老领域的应用,大多还是陪伴类和健康类。“老年人比较重视养生,所以关注健康的产品比较容易有市场。”

受访的老人也表示,希望智慧养老产品能更多实现从线上到线下的协同助老网络,在家里就能用智慧设备连接到医疗、养老机构,足不出户享受服务。

《北京市智慧养老发展研究报告》从智能辅具、认知障碍照护科技、情感陪伴科技、智慧康养旅行、远程医疗与照护、智慧养老院、智慧生活等不同场景,对智慧养老发展进行了展望。

在远程医疗与照护场景中,远程医疗、智能体辅助诊疗与机器人技术的发展实现了从“线下问诊”到“AI医院”跨空间健康管理的转变。

在智慧养老院场景中,通过物联网与AI技术构建的全场景智能照护体系,实现从“散点设备”到全场景“智能协同”的跨越。智能护理机器人集群能够实现精准送药、辅助康复训练、环境消杀、进食喂水、陪同散步等多个方面的分工协同,形成“设备互联-数据互通-服务智能”的现代化养老空间。

在智慧生活场景中,随着老年人对居家生活便捷化、安全化、舒适化、智能化的需求持续升级,智慧居家生活正从“传统居家”全面迈向“智慧颐养”。无处不在的智能设备深度渗透到生活的每个细节,科技以“懂你所想、护你所需”的温度赋能生活,让这样的智慧颐养场景成为每个人心中所向往的晚年生活。

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温州8月28日电(邵燕飞 张益聪)东海之滨,瓯江之畔。2026民营经济创新发展大会暨知名民企助力浙江高质量发展活动9月8日—9日将在浙江温州盛大启幕。大会以“创新聚势·赋能未来”为主题,届时将云集全国头部民企掌门人、知名专家、顶尖科研机构及金融机构代表等600余位重量级嘉宾,共话创新之道、共谋增长新篇。 本届大会会址地——温州园博园中国馆。主办方 供图   当创新驱动跃升为高质量发展的核心引擎,民营企业正以科技为笔、以创新为墨,奋力书写新质生产力的时代答卷。本次大会实地考察、主旨大会、产业对接环环相扣,多项民企创新成果发布、项目落地,形成“1+3+2+3”的大会议程亮点。   “1”是一场主旨大会:9月9日上午,2026民营经济创新发展大会将在温州市园博园国际会议中心隆重举行,本次大会由全国工商联、浙江省人民政府共同主办,将汇聚国家部委、地方政府,以及产学研各方等众多重量级嘉宾,为民营经济擘画创新蓝图、注入澎湃动能。大会期间还将同步推出“浙里创新万物生长”成果展,全景展现浙江民营经济发展活力与创新生态优势。   “3”是大会将集中发布的三大权威成果:《2026研发投入前1000家民营企业创新状况报告》《2026民营企业研发投入、发明专利500家榜单》,以及“2026年民营企业发展新质生产力案例”,并同步启动民营经济标准创新周。   其中,《2026研发投入前1000家民营企业创新状况报告》围绕研发投入、创新载体、知识产权、标准化、转化应用、国际竞争六大维度对民营企业创新状况进行系统评估;民营企业发展新质生产力案例,则聚焦技术攻关、产学研、产业链协同、数智绿色改造、标准质量、人才机制六大方向遴选,生动展示国内民营企业阶段性创新成效。   “2”是两份重量级倡议发布。大会将发布《民营企业加强基础研究温州倡议》《全国工商联商会团体标准工作提质升级倡议》。一者鼓励民企提升原始创新能力,筑牢发展根基;一者打造优质团体标准引领产业高质量发展,营造良好生态,点面结合形成推动民营经济创新发展的“组合拳”。 中国(温州)数安港。主办方 供图   “3”是三大产业专题活动。精准对接浙江产业版图,力求将全国优质民企资源与地方生态深度耦合,形成民企创新力的乘数效应。新能源专场全链贯通——从锂电材料到风电装备,再到智慧能源解决方案,全景式呈现浙江“核风光水蓄氢储”的完整产业链优势;智能经济专场聚焦“AI+产业”落地,覆盖工业互联网安全、数据智能、人形机器人、产业互联网平台等数字生态关键节点,因地制宜推动数实融合;生命健康专场则锁定“脑机接口”与“精准营养”两大前沿赛道,以小切口撬动大孵化器集群的深层潜能,助力产业布局向高精尖跃升。   9月8日,与会嘉宾还将实地考察多个温州前沿科创、服务平台与标杆企业,在行走中感知创新脉动。   这场高规格、多维度、重实效的年度盛会,不仅是对民营经济创新发展成果的集中展示,更是面向未来的一次战略动员。坤坤寒进桃子里嗟嗟嗟温州8月28日电(邵燕飞 张益聪)东海之滨,瓯江之畔。2026民营经济创新发展大会暨知名民企助力浙江高质量发展活动9月8日—9日将在浙江温州盛大启幕。大会以“创新聚势·赋能未来”为主题,届时将云集全国头部民企掌门人、知名专家、顶尖科研机构及金融机构代表等600余位重量级嘉宾,共话创新之道、共谋增长新篇。 本届大会会址地——温州园博园中国馆。主办方 供图   当创新驱动跃升为高质量发展的核心引擎,民营企业正以科技为笔、以创新为墨,奋力书写新质生产力的时代答卷。本次大会实地考察、主旨大会、产业对接环环相扣,多项民企创新成果发布、项目落地,形成“1+3+2+3”的大会议程亮点。   “1”是一场主旨大会:9月9日上午,2026民营经济创新发展大会将在温州市园博园国际会议中心隆重举行,本次大会由全国工商联、浙江省人民政府共同主办,将汇聚国家部委、地方政府,以及产学研各方等众多重量级嘉宾,为民营经济擘画创新蓝图、注入澎湃动能。大会期间还将同步推出“浙里创新万物生长”成果展,全景展现浙江民营经济发展活力与创新生态优势。   “3”是大会将集中发布的三大权威成果:《2026研发投入前1000家民营企业创新状况报告》《2026民营企业研发投入、发明专利500家榜单》,以及“2026年民营企业发展新质生产力案例”,并同步启动民营经济标准创新周。   其中,《2026研发投入前1000家民营企业创新状况报告》围绕研发投入、创新载体、知识产权、标准化、转化应用、国际竞争六大维度对民营企业创新状况进行系统评估;民营企业发展新质生产力案例,则聚焦技术攻关、产学研、产业链协同、数智绿色改造、标准质量、人才机制六大方向遴选,生动展示国内民营企业阶段性创新成效。   “2”是两份重量级倡议发布。大会将发布《民营企业加强基础研究温州倡议》《全国工商联商会团体标准工作提质升级倡议》。一者鼓励民企提升原始创新能力,筑牢发展根基;一者打造优质团体标准引领产业高质量发展,营造良好生态,点面结合形成推动民营经济创新发展的“组合拳”。 中国(温州)数安港。主办方 供图   “3”是三大产业专题活动。精准对接浙江产业版图,力求将全国优质民企资源与地方生态深度耦合,形成民企创新力的乘数效应。新能源专场全链贯通——从锂电材料到风电装备,再到智慧能源解决方案,全景式呈现浙江“核风光水蓄氢储”的完整产业链优势;智能经济专场聚焦“AI+产业”落地,覆盖工业互联网安全、数据智能、人形机器人、产业互联网平台等数字生态关键节点,因地制宜推动数实融合;生命健康专场则锁定“脑机接口”与“精准营养”两大前沿赛道,以小切口撬动大孵化器集群的深层潜能,助力产业布局向高精尖跃升。   9月8日,与会嘉宾还将实地考察多个温州前沿科创、服务平台与标杆企业,在行走中感知创新脉动。   这场高规格、多维度、重实效的年度盛会,不仅是对民营经济创新发展成果的集中展示,更是面向未来的一次战略动员。